SHIPPING POLICY
Versand
Bei wretache.com sind wir bestrebt, unseren Kunden ein nahtloses und unkompliziertes Einkaufserlebnis zu bieten. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig und sicher bei Ihnen ankommt, haben wir mit den Versanddienstleistern FedEx, DHL oder UPS zusammengearbeitet.
Bearbeitungszeit der Bestellungen
Definition der Bearbeitung
Dies bezieht sich auf die Zeit, die vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Übergabe an den Versanddienstleister benötigt wird.
Standardbearbeitung
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach Bestätigung der Zahlung versendet. Bestellungen, die an Wochenenden aufgegeben werden, können leichte Verzögerungen erfahren.
Betriebszeiten
Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen. Wir bemühen uns, Verzögerungen während der Feiertagsperioden zu minimieren.
Lieferzeit für Deutschland
Bestellungen nach Deutschland kommen in der Regel innerhalb von 2-7 Geschäftstagen (UTC/GMT +1.00) an, einschließlich der Bearbeitungs- und Versandzeit. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern wie FedEx, DHL und UPS für eine zuverlässige Lieferung zusammen.
Versandkosten
Bestellungen über 20 €: Kostenloser Versand
Bestellungen unter 20 €: Versandgebühr von 3.99 €
Lieferzeit
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich aus unseren Lagern zu versenden. Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Änderung der Lieferadresse
KEINE GEBÜHR für die Änderung der Lieferadresse, BEVOR wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung stellen.
Bestellverfolgung
Wenn Sie bereits auf wretache.com registriert sind, können Sie Ihre Bestellung, den Versand und die Bearbeitungsinformationen in Ihrem Konto verfolgen. Wenn Sie sich nicht auf unserer Website registriert haben, können Sie Ihre Bestellung hier mit Ihrer Bestell-ID und E-Mail-Adresse verfolgen.
Bestellstornierung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor sie versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag. Sobald das Produkt versendet wurde, gilt die Standard-Rückgabepolitik.
Hinweis:
Bearbeitungstage: Der Bearbeitungstag gibt an, wann ein Paket unser Lager verlässt.
Transit-Tage: Die Transit-Tage sind die Zeit, die der Versanddienstleister benötigt, um ein Produkt an den Kunden zu liefern. Die tatsächlichen Lieferdaten können aufgrund verschiedener Faktoren wie Versandverzögerungen, Wetterbedingungen usw. variieren.
Bei Fragen zum Versand können Sie uns unter wretache@outlook.com kontaktieren.